↳Mehrjährige Erfahrung als ITSM Engineer, ServiceNow Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle
↳Fundierte Kenntnisse im IT Service Management sowie Erfahrung mit ServiceNow, CMDB-, Asset- oder Configuration-Management-Lösungen
↳Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Service- und Betriebsprozessen
↳Verständnis für komplexe Betriebs- und Serviceorganisationen sowie die Fähigkeit, technische und organisatorische Anforderungen miteinander zu verbinden
↳Erfahrung im Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder SharePoint ist von Vorteil
↳Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
↳Sehr gute Deutschkenntnisse und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
↳Einwandfreier Leumund ist zwingend
