How you match
01Skills
02Communication SkillsService ManagementAnalytical ThinkingRoadmap developmentDigital transformationStakeholder engagementReal estate portfolio managementProduct marketing
The role
0301Entwicklung und Umsetzung von Produkt- und Service-Strategien
02Aufbau und Weiterentwicklung von Serviceportfolios und Roadmaps
03Definition und Priorisierung von Anforderungen, Initiativen und Verbesserungsmassnahmen
04Gestaltung und Einführung moderner Service-Management-Prozesse
05Steuerung von Stakeholdern sowie Abstimmung mit Fachbereichen und technischen Teams
06Definition von Service Levels, KPIs und Governance-Strukturen
07Aufbau und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen und Service-Desks
08Förderung von Innovationen und kontinuierlicher Verbesserung
Requirements
↳Mehrjährige Erfahrung als Product Manager, Service Manager oder in einer vergleichbaren Rolle
↳Erfahrung im Bereich Service Management, Digital Workplace oder Collaboration Services
↳Kenntnisse in Produktstrategie, Roadmaps und Portfolio-Management
↳Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren Plattformen von Vorteil
↳Ausgeprägte Stakeholder- und Kommunikationsfähigkeit
↳Analytische und unternehmerische Denkweise
↳Sehr gute Deutschkenntnisse
↳Einwandfreier Leumund ist zwingend
Benefits
