ResilienceSelf-managementNegotiationFrenchResponsibilityCommunication SkillsProblem SolvingHealthcare claims managementAnalytical ThinkingCollaborationPerformance optimizationCustomer Service Excellence
Languages
GermanFrench
The role
03
Ihre Aufgaben umfassen:
Selbständige und qualifizierte Bearbeitung von Unfallfällen in enger Zusammenarbeit mit Care Managern, beratenden Ärzten sowie weiteren internen und externen Partnern
Eigenverantwortliche und kundenorientierte Fallführung, inklusive Analyse und Beurteilung der Versicherungsansprüche
Erstellen anspruchsvoller Korrespondenz sowie Führen komplexer Telefongespräche mit versicherten Personen, Kunden, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretern
Verantwortung für die Fallabwicklung von der ersten Meldung bis zum Abschluss, unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen
Proaktive Mitgestaltung von Prozessen im Team und aktive Teilnahme am Wissensaustausch sowie der stetigen Optimierung der Abläufe
01Selbständige und qualifizierte Bearbeitung von Unfallfällen in enger Zusammenarbeit mit Care Managern, beratenden Ärzten sowie weiteren internen und externen Partnern
02Eigenverantwortliche und kundenorientierte Fallführung, inklusive Analyse und Beurteilung der Versicherungsansprüche
03Erstellen anspruchsvoller Korrespondenz sowie Führen komplexer Telefongespräche mit versicherten Personen, Kunden, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretern
04Verantwortung für die Fallabwicklung von der ersten Meldung bis zum Abschluss, unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen
05Proaktive Mitgestaltung von Prozessen im Team und aktive Teilnahme am Wissensaustausch sowie der stetigen Optimierung der Abläufe
Requirements
↳Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise ergänzt durch einen Fachausweis im Versicherungswesen
↳Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Personenversicherungen, vorzugsweise mit Schwerpunkt Unfallversicherung
↳Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind ein Plus
↳Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
↳Hohe Selbstständigkeit, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Fragestellungen
↳Belastbarkeit, Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld lösungsorientiert zu arbeiten
Benefits
＋Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet wurde
＋Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervorteile, darunter flexible Arbeitszeitmodelle und vielfältige Vergünstigungen
＋Eine Unternehmenskultur, die das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt
Company
04
VA
Vaudoise Assurances
Insurance
Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin.
