↳Mehrjährige praktische Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer, Architect oder Senior Consultant
↳Fundierte Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM
↳Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub und Automatisierungslösungen
↳Nachweisbare praktische Erfahrung mit Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search
↳Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung produktiver AI-Lösungen
↳ServiceNow-Zertifizierungen
↳Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
↳Nice-to-have Erfahrung mit GenAI-, LLM- oder KI-Agent-Ansätzen
↳Architektur-Erfahrung im Enterprise-Umfeld
↳Erfahrung in öffentlichen Verwaltungen oder regulierten Umfeldern
↳Kenntnisse in Data Governance und KI Governance
