The role
0301Vous organisez, coordonnez et pilotez l-ensemble des activités opérationnelles sur les sites d-Aubonne et Corsier, en garantissant la qualité des prestations et le respect des exigences contractuelles.
02Vous supervisez les opérations quotidiennes, veillez à l-application des consignes et procédures et adaptez les dispositifs opérationnels aux besoins du client et aux réalités du terrain.
03Vous êtes l-interlocuteur·trice opérationnel·le privilégié·e du client, traitez ses demandes et assurez une communication proactive, professionnelle et orientée solutions.
04Vous assurez la gestion et la planification des effectifs, supervisez le recrutement et l-intégration des collaborateur·trice·s et veillez au professionnalisme des équipes.
05Vous accompagnez et développez vos collaborateur·trice·s, assurez les différents suivis managériaux et veillez au maintien des compétences et à la planification des formations nécessaires.
06Vous pilotez le suivi administratif et financier du mandat, notamment la facturation, les commandes, les pénalités et les bouclements mensuels.
07Vous suivez les KPI, tableaux de bord et indicateurs qualité et opérationnels, garantissez la fiabilité des données et mettez en œuvre les actions d-amélioration nécessaires.
08Vous supervisez les moyens matériels et techniques du mandat, notamment les équipements, inventaires, maintenances et installations nécessaires à la continuité des prestations.
09Vous garantissez le respect des standards de sûreté et de sécurité, accompagnez la mise en œuvre des nouvelles procédures et coordonnez les situations exceptionnelles.
10Vous assurez un reporting régulier et une coordination fluide avec les responsables sûreté & sécurité, le site manager 360, les équipes Securitas ainsi que les partenaires et prestataires externes.
