Bilingual communicationQuality assuranceAdministrative skills in laboratory settingsCustomer Service ExcellenceDigital tools for teachingLife Insurance
Languages
GermanFrench
The role
03
01Bearbeiten und Systemerfassen von Anträgen, Mutationen und Vertragsanpassungen
02Professionelles Beantworten von Kundenanfragen via E-Mail, Chat oder Telefon (reiner Service und Support, keine Kaltakquise)
03Prüfen von Unterlagen auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Einhalten von Qualitätsstandards
04Enges Zusammenarbeiten mit dem Aussendienst und internen Fachabteilungen
Requirements
↳Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau Versicherung) oder gültiges VBV-Zertifikat
↳mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst Versicherungen
↳Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift für den täglichen Kundenaustausch
↳Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln und eine exakte, lösungsorientierte Arbeitsweise
