Technical supportCommunicationTime managementAttention to detailQuality assuranceFlexibilityAnalytical ThinkingProblem SolvingDigital tools for teachingWarranty managementAdministrative skills in laboratory settingsTeam support in OR
Languages
GermanFrenchItalian
The role
03
Was du bei uns bewegen kannst
Garantie- & Kulanzabwicklung: Du prüfst und bearbeitest markenübergreifend Anträge aus Garantie, Kulanz, Totalmobil!, Feldmassnahmen und Service- / Dienstleistungspaketen
Qualitätssicherung: Du analysierst auffällige Abrechnungen, hältst Erkenntnisse schriftlich fest und meldest Unregelmässigkeiten in der Bearbeitung
Fachsupport & Kommunikation: Du erteilst schriftliche und telefonische Auskünfte im Bereich Garantie / Kulanz / Feldmassnahmen und unterstützt unsere Servicepartner bei Fragen oder der Antragserfassung
Teamunterstützung: Du stellst im Team den Partnersupport sicher und bearbeitest Tickets sowie telefonische Anfragen effizient und lösungsorientiert
Warranty Audit: Du führst vor Ort oder remote Garantieprüfungen durch und stellst die Qualität der Einhaltung der Herstellervorgaben sicher
01Garantie- & Kulanzabwicklung: Du prüfst und bearbeitest markenübergreifend Anträge aus Garantie, Kulanz, Totalmobil!, Feldmassnahmen und Service- / Dienstleistungspaketen
02Qualitätssicherung: Du analysierst auffällige Abrechnungen, hältst Erkenntnisse schriftlich fest und meldest Unregelmässigkeiten in der Bearbeitung
03Fachsupport & Kommunikation: Du erteilst schriftliche und telefonische Auskünfte im Bereich Garantie / Kulanz / Feldmassnahmen und unterstützt unsere Servicepartner bei Fragen oder der Antragserfassung
04Teamunterstützung: Du stellst im Team den Partnersupport sicher und bearbeitest Tickets sowie telefonische Anfragen effizient und lösungsorientiert
05Warranty Audit: Du führst vor Ort oder remote Garantieprüfungen durch und stellst die Qualität der Einhaltung der Herstellervorgaben sicher
Requirements
↳Erfahrung: Du bringst eine abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen oder administrativen Automotive-Umfeld mit
↳Aus- / Weiterbildung: Du hast idealerweise eine kaufmännische Zusatzausbildung oder vergleichbare Weiterbildung, die dir die administrative Abwicklung erleichtert
↳Sprachkenntnisse: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und hast gute Französisch oder Italienischkenntnisse (mind. B1)
↳Digital Skills: Du arbeitest routiniert mit den M365-Anwendungen, SAGA/2 sowie SAP und bewegst dich schnell in herstellerspezifischen Systemen. Du nutzt digitale Tools, inklusive KI-gestützte Anwendungen wie Microsoft Copilot, selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag
↳Personality Fit: Du arbeitest präzise und lösungsorientiert, kommunizierst klar mit verschiedenen Ansprechpersonen und bringst die nötige Offenheit und Lernbereitschaft mit, um dich im Team und im Fachgebiet weiterzuentwickeln
Benefits
＋Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
＋Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
＋ZIF: 20 zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
＋Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
＋Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
＋Fit for free: Nutze unser kostenloses modernes Fitnessstudio am Hauptsitz für deine Gesundheit und Fitness
＋Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen - entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
Tech stack
04
M365SAGA/2SAPMicrosoft Copilot
Company
05
AMAG Group
Automotive
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz.
