IT EducationCommunicationMonitoringDocumentationService orientationIncident management frameworksUser Role ManagementStakeholder engagementSAP
Languages
German
French
Responsibilities
Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäss Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) sowie für bereichsübergreifende Themen
Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung (Monitoring), im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben
Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern
Requirements
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder eine vergleichbare Weiterbildung
Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) in den genannten Modulen und Themengebieten mit
Idealerweise hast du Erfahrung im Retail-Umfeld
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen sind von Vorteil
Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst durch einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken
Du kommunizierst proaktiv und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Tech stack
SAP R/3SAP S/4HANAJira
Benefits
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können.
