CommunicationTraining and DevelopmentProblem SolvingReportingFlexibilityTeam managementQuality assuranceMS OfficeInterdisciplinary teamworkCustomer Service ExcellenceAdministrative process improvementKlinische Informationssysteme
Languages
English
German
Italian
Responsibilities
Personelle, fachliche und organisatorische Führung der Teams in der der stationären Aufnahme und Tagesklinik, IV-Koordination und Notfallaufnahme
Verantwortung für die Sicherstellung effizienter und serviceorientierter administrativer Prozesse entlang des Patientenpfads
Zentrale Ansprechperson für patientenbezogene administrative Prozesse und Schnittstellen
Weiterentwicklung, Optimierung und Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen
Förderung einer kundenorientierten, qualitätsbewussten und konstruktiven Teamkultur
Übernahme delegierter Aufgaben der Abteilungsleitung, inklusive Auswertungen, Reporting sowie die Bewirtschaftung des Personaleinsatzplanungssystems (PEP Polypoint)
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft in der stationären Aufnahme und Tagesklinik
Requirements
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen Erfahrung im medizinisch-administrativen Bereich mit.
Idealerweise haben Sie zudem eine Weiterbildung im Gesundheitswesen oder im Führungsbereich absolviert.
Sie verfügen über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, vorzugsweise im Gesundheitswesen, in einer patientennahen Dienstleistungsorganisation oder im Umfeld von Krankenversicherungen.
Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Microsoft-365-Anwendungen und bringen idealerweise Erfahrung mit SAP IS-H oder anderen klinischen Informationssystemen mit.
Sie verfügen über gute mündliche Englischkenntnisse.
Kenntnisse in ösisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
Sie zeichnen sich durch hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit aus.
Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, lösungsorientiert und vernetzt.
Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenzen.
Sie schätzen die interdisziplinäre Zusammenarbeit und haben Freude daran, medizinische, pflegerische und administrative Anforderungen miteinander zu vernetzen.
Tech stack
Microsoft 365SAP IS-H
Benefits
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Führungsfunktion mit Gestaltungsspielraum
Die Möglichkeit, zentrale administrative Patientenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem führenden universitären Kinderspital
Die Zusammenarbeit mit engagierten interprofessionellen Teams
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie attraktive Sozialleistungen
Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Ein motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
