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Agent Notrufzentrale Tag- und Nachtschicht (m/w/d) at Adato (Winterthur, ZH, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Adato
·
Emergency Services
·
Winterthur, Zürich
Agent Notrufzentrale Tag- und Nachtschicht (m/w/d)
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Position
Vollzeit · Festanstellung · Entry · Kundenservice
Konditionen
Vor Ort · 100%
Anforderungen
EU/EFTA-Bewilligung
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01
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Skills
02
Crisis management
Communication
Customer Service Excellence
incident response
Internal Systems Proficiency
Sprachen
Deutsch
Französisch
Die Stelle
03
01
Sie sind die erste Anlaufstelle für Hilfesuchende
02
nehmen eingehende Notrufe entgegen
03
erfassen Anliegen professionell
04
koordinieren bei Bedarf Hilfspersonen sowie Rettungs- und Sicherheitsorganisationen
05
unterstützen die Betreuung einer Seniorenhotline
06
leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit von Alleinarbeitenden
Anforderungen
↳
bringen zwingend Erfahrung im Schichtbetrieb sowie im telefonischen Kundendienst mit
↳
kommunizieren stilsicher auf Schweizerdeutsch und Deutsch
↳
verfügen über gute Französischkenntnisse auf mindestens Niveau B2
↳
bewahren Ruhe in anspruchsvollen Situationen
↳
handeln verantwortungsbewusst
↳
überzeugen durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
↳
sicherer Umgang mit IT-Systemen wird vorausgesetzt
↳
Kenntnisse im Gesundheitsbereich sind von Vorteil
Vorteile
＋
Festanstellung im Pensum von 100%
＋
abwechslungsreiche Tages-, Spät- und Nachtschichten
＋
Nachtschichten finden von 22:30 Uhr bis 06:30 Uhr statt
＋
Möglichkeit, einen Teil der Einsätze im Homeoffice zu erbringen
＋
kostenlose Parkplätze
＋
sorgfältige Einführung
＋
wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
Unternehmen
04
A
Adato
Emergency Services
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