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Berater Kunden Service Center (w/m/d) at Raiffeisen Schweiz (St. Gallen, SG, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Raiffeisen Schweiz
Banking · vor 25 Tagen
Berater Kunden Service Center (w/m/d)
Position
Vollzeit
Entry
Kundenservice
Konditionen
St. Gallen
Hybrid
Anforderungen
Berufsausbildung
EU/EFTA-Bewilligung
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Skills
Service orientation
Sales
Upselling
Communication Skills
Customer relationship management (CRM)
Call center operations
Problem Solving
Cross-selling strategies
Outbound calling
Collaboration
Consulting skills
Financial markets knowledge
Sprachen
Deutsch
Beschreibung
**Was erwartet dich?**
Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
Gezielte Cross- und Up-Selling Aktivitäten
Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen
Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
Arbeitstage jeweils von Mo - Fr mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen
Aufgaben
Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon
Gezielte Cross- und Up-Selling Aktivitäten
Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen
Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs
Arbeitstage jeweils von Mo - Fr mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen
Anforderungen
Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil
Vorhandene Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound)
Affinität für Verkauf und Beratung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
Interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
Moderne Arbeitsplätze
Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
Unternehmen
Raiffeisen Schweiz
Banking
