Technical supportTime managementProcess ManagementCommunication SkillsComputer LiteracyProblem SolvingOutbound callingUser needs assessmentBackofficeTelecommunicationsTechniques de venteCustomer Service Excellence
Sprachen
Deutsch
Französisch
Beschreibung
Ihre Arbeit:
Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief
Von Montag bis Freitag zwischen 07:30Uhr bis 19:00Uhr und teilweise am Samstag von 09:00Uhr bis 19:00Uhr
Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden Gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma
Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse
Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation
Aufgaben
Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
Beantwortest kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief
