careerkit
.me
Lebenslauf
Anschreiben
Tools
Ressourcen
Call Center Agent Inbound (m/w/d) at Workmanagement AG (Biel, BE, Switzerland) | Careerkit Jobs
Alle Jobs
Teilen
Melden
Bereits beworben?
Speichern
Bewerben
Workmanagement AG
General Services · vor 5 Tagen
Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Position
Vollzeit
Befristet
Entry
Kundenservice
Konditionen
Biel, Bern
100%
Anforderungen
EU/EFTA-Bewilligung
Sieh, wie gut du zu diesem Job passt
Score ansehen →
Skills
Französisch
Koordination
Chat support
administrative Arbeiten
Tele-Sales
Italienisch (von Vorteil)
Flexibilität bei Arbeitszeiten
Telefonische Auskünfte
Patientenzufriedenheit
EDV-Tools
Kundenorientierung
Englisch
Sprachen
Deutsch
Italienisch
Französisch
Beschreibung
Ihre Aufgaben:
Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Aufgaben
Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Anforderungen
Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch oder Italienischkenntnisse (zwingend)
Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)
Vorteile
Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
Intensive Einarbeitung
Unternehmen
Workmanagement AG
General Services
Kontakt
Arian Sakiri
sakiri@workmanagement.ch
044 931 40 84
