Darauf darfst du dich freuen

Zum Start in deinen Arbeitstag checkst du dein E-Mail-Postfach und beantwortest die Anfragen unserer Kunden aus Deutschland, Schweiz, Italien und Frankreich. Es gibt Vertragsänderungen? Du stellst diese sicher im System ein. Du bist erste Ansprechperson für Endkunden und unterstützt auch bei Vermittler-Anfragen in anspruchsvollen und emotionalen Situationen. Du bist nicht allein – erfahrene Kolleg:innen und die Abteilungsleitung unterstützen dich aktiv bei herausfordernden Gesprächen. Kunden kündigen ihre Police? Du reaktivierst sie und machst dich für eine weitere Zusammenarbeit stark. Eine Stornierung ist nicht aufzuhalten? Du stellst diese sicher im System ein.