Die Stelle
03Mission principale
Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, tout en incarnant les valeurs, l'élégance et le savoir-faire qui font la renommée de notre Maison. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion, vous créez une relation de confiance durable avec chaque client.
01Offrir une expérience client exceptionnelle
02Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et discrétion.
03Comprendre les besoins, les envies et les attentes de chacun.
04Présenter nos collections, nouveautés et pièces d'exception.
05Partager l'histoire, le savoir-faire et les caractéristiques techniques de nos créations.
06Développer les performances commerciales
07Contribuer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de vente.
08Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale.
09Assurer un suivi attentif des clients et entretenir une relation privilégiée sur le long terme.
10Participer aux événements exclusifs et lancements de produits de la Maison.
11Garantir l'excellence de la boutique
12Veiller à la mise en valeur des produits et des vitrines.
13Maintenir un environnement irréprochable, à la hauteur des standards de la Maison.
14Réaliser les opérations administratives liées à la vente.
15Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
16Respecter les procédures de sécurité et les exigences de qualité de la marque.
17Accompagner les clients après leur achat
18Conseiller les clients sur les services d'entretien et de réparation.
19Assurer le suivi des demandes de service après-vente.
20Garantir une communication proactive et transparente tout au long du parcours client.
