↳Ausbildung im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld, (KV, Wirtschaftsinformatik, Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation) oder mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
↳Gutes Verständnis von Bankprozessen und bankfachlichen Abläufen; Finnova-Kenntnisse sind von Vorteil
↳Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen, Eskalationen und serviceorientierten Prozessen
↳Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Anspruchsgruppen
↳Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
↳Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
