**Key Account Support:** Hierbei berätst du unsere Kunden, erstellst Angebote, begleitest Produkt-Neueinführungen sowie Phaseouts und planst Umsatzprognosen in enger Abstimmung mit dem Kunden sowie das Service Level Management zusammen mit der Logistik.
**Kundenentwicklung:** Du übernimmst die eigenständige Betreuung und gezielte Weiterentwicklung unserer D-Kunden, um ungenutzte Potenziale zu heben.
Lead-Management: Du bist verantwortlich für die Generierung und Qualifizierung von Leads in definierten Wachstumsfeldern und legst damit den Grundstein für zukünftiges Wachstum.
**Beschwerde Management:** Du koordinierst den Beschwerde-Prozess für deine Kunden in Zusammenarbeit mit Qualität und Logistik.
**Stammdatenpflege:** Das Anstossen der Neuanlage von Kunden- und Artikelstammdaten rundet deine Aufgaben ab.
Aufgaben
Key Account Support: Hierbei berätst du unsere Kunden, erstellst Angebote, begleitest Produkt-Neueinführungen sowie Phaseouts und planst Umsatzprognosen in enger Abstimmung mit dem Kunden sowie das Service Level Management zusammen mit der Logistik.
Kundenentwicklung: Du übernimmst die eigenständige Betreuung und gezielte Weiterentwicklung unserer D-Kunden, um ungenutzte Potenziale zu heben.
Lead-Management: Du bist verantwortlich für die Generierung und Qualifizierung von Leads in definierten Wachstumsfeldern und legst damit den Grundstein für zukünftiges Wachstum.
Beschwerde Management: Du koordinierst den Beschwerde-Prozess für deine Kunden in Zusammenarbeit mit Qualität und Logistik.
Stammdatenpflege: Das Anstossen der Neuanlage von Kunden- und Artikelstammdaten rundet deine Aufgaben ab.
Anforderungen
Ausbildung: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium.
Erfahrungen und Know-How: Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst (Inside Sales) oder im Vertrieb sind von Vorteil. Du bringst einen sicheren und routinierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen mit, erste Erfahrungen im Umgang mit ERP (idealerweise SAP) und CRM-Tools (idealerweise SAP C4C) sind wünschenswert.
Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und kundenorientiert. Zudem bist du ein echter Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Flexibilität.
Technologien
MS OfficeERP (ideally SAP)CRM tools (ideally SAP C4C)
