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01Skills
02Hardware ManagementCommunicationProblem SolvingLifecycle managementService requestsClient Infrastructure ArchitectureCollaborationIncident management frameworksNetwork FundamentalsUser Role ManagementEnterprise IT SupportProject management software
Die Stelle
0401- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (1st- und 2nd-Level-Support)
02- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
03- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID
04- Administration und Support von Microsoft 365 inklusive Outlook, Teams und OneDrive
05- Bereitstellung und Verwaltung von Hardware sowie Lifecycle-Management der Endgeräte
06- Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Workplace-Projekten
07- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen IT-Partnern
Anforderungen
↳- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
↳- Berufserfahrung im IT Support oder Workplace Management
↳- Gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory bzw. Entra ID
↳- Erfahrung mit Endpoint Management (z. B. Microsoft Intune oder Microsoft Endpoint Configuration Manager) von Vorteil
↳- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Drucker und IT-Security
↳- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
↳- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
↳- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Vorteile
＋* Beteiligung an externen Weiterbildungen
＋* Bistro oder Mensa
＋* Bonus-Modell
＋* Eigenständige Organisation des Daily Business
＋* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
＋* Gute ÖV Anbindung
＋* Internationales Tätigkeitsfeld
Technologien
05Windows 10Windows 11Microsoft 365Active DirectoryMicrosoft Entra IDMicrosoft IntuneMicrosoft Endpoint Configuration Manager
