Hardware ManagementCommunicationProblem SolvingCollaborationLifecycle managementService requeststeamworkClient Infrastructure ArchitectureIncident management frameworksNetwork FundamentalsUser Role ManagementEnterprise IT Support
Sprachen
DeutschEnglisch
Vergütung
03
CHF 65-80K/yr
Die Stelle
04
01Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests (1st- und 2nd-Level-Support)
02Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
03Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID
04Administration und Support von Microsoft 365 inklusive Outlook, Teams und OneDrive
05Bereitstellung und Verwaltung von Hardware sowie Lifecycle-Management der Endgeräte
06Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Workplace-Projekten
07Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen IT-Partnern
Anforderungen
↳Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
↳Berufserfahrung im IT Support oder Workplace Management
↳Gute Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory bzw. Entra ID
↳Erfahrung mit Endpoint Management (z. B. Microsoft Intune oder Microsoft Endpoint Configuration Manager) von Vorteil
↳Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk, Drucker und IT-Security
↳Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
↳Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
↳Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
