Organizational skillsService orientationStructured workAppointment SettingPhone communicationCommercial educationPension fundsEmail managementCustomer Service ExcellenceBanking processesCall center operationsAdministrative support
Sprachen
Deutsch
Beschreibung
Ihre Aufgaben:
Organisation und Koordination von Kundenterminen
Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Aufgaben
Organisation und Koordination von Kundenterminen
Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Einwandfreier Leumund
Vorteile
Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
Moderne Arbeitsumgebung am Flughafen Kloten
Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team
