Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden und Leistungserbringenden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen sowie administrativen Umfeld? Dann freuen sich Joy und ihr sechsköpfiges Team aus dem Bereich Spital/ Pflege, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuerin (a) zu begrüssen.
Was dich erwartet
- Prüfung, Beurteilung und Verarbeitung von Rechnungen für stationäre Aufenthalte nach medizinischen, tariflichen und versicherungsrechtlichen Kriterien
- Erkennen und Analysieren von Auffälligkeiten sowie Einleiten geeigneter Klärungsmassnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer effizienten Leistungsabwicklung
- Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden
- Erteilen von Auskünften und Beratungen zu Versicherungsfragen und Dienstleistungen
Was du mitbringst
- Kaufmännische oder Paramedizinische Berufsausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation, versicherungsspezifische Weiterbildung von Vorteil
- Erfahrung im Leistungsbereich einer Versicherung wünschenswert
- Freude an telefonischem Kundenkontakt sowie an administrativen Tätigkeiten
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. Französisch-/Englisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS Office
- Engagierte, dienstleistungsorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
