Mitarbeiter Business Support FrontDesk (w/m/d)

Position

Vollzeit

Entry

Kundenservice

Konditionen

Küblis, Graubünden

Anforderungen

Berufsausbildung

EU/EFTA-Bewilligung

Skills

Projektmanagementvernetzte DenkweiseAuftragsbearbeitungKundensupportkaufmännische WeiterbildungTechnologieaffinitätAgilitätBeratungsprozesseIT/KommunikationBanking processesSelf-organizationArbeitsgruppenmitarbeit

Sprachen

Deutsch

Beschreibung

Was erwartet Sie?

Erste Ansprechperson der Kund:innen am Schalter
Kund:innen eine Erstauskunft über Basisprodukte (z.B. Karten) erteilen und sie bei digitalen Raiffeisen-Apps begleiten
Geldautomaten bewirtschaften
Kundenanliegen triagieren und an zuständige Person weitervermitteln
Kundenaufträge bearbeiten und Berater:innen bei der Auftragsabwicklung unterstützen (z.B. Karten, Konten und Wertschriften)

Aufgaben

Erste Ansprechperson der Kund:innen am Schalter
Kund:innen eine Erstauskunft über Basisprodukte (z.B. Karten) erteilen und sie bei digitalen Raiffeisen-Apps begleiten
Geldautomaten bewirtschaften
Kundenanliegen triagieren und an zuständige Person weitervermitteln
Kundenaufträge bearbeiten und Berater:innen bei der Auftragsabwicklung unterstützen (z.B. Karten, Konten und Wertschriften)

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung u/o Berufserfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit
Bankerfahrung oder Bereitschaft zur Absolvierung von Ausbildungsmodulen im Banking
Bereitschaft neben Hauptarbeitsort Küblis für Einsätze auf den Geschäftsstellen (Schiers, Klosters und Davos)
Digitale Affinität
Freude am Kundenkontakt sowie kompetenter und professioneller Auftritt
Flexibilität, Selbstorganisation sowie vernetztes Denken
Auch in einem lebhaften Umfeld behalten Sie den Überblick und handeln selbständig
Interesse an Spezialverantwortungen und der Mitarbeit in Projekten innerhalb des Teams

Unternehmen

Raiffeisen Schweiz

Banking

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir, die Raiffeisenbank Prättigau-Davos, sind eine junge und dynamische Bank mit 46 engagierten Mitarbeitenden.