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Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100% at SWAG Swiss Work AG (Basel, BS, Switzerland) | Careerkit Jobs
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SWAG Swiss Work AG
Automotive · vor 28 Tagen
Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%
Position
Vollzeit
Festanstellung
Entry
Kundenservice
Konditionen
Basel, Basel-Stadt
100%
Anforderungen
Berufsausbildung
EU/EFTA-Bewilligung
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Skills
Qualitätskontrolle
Kundenorientierung
Praktisches-technisches Verständnis
Garantiekoordination
administrative Arbeiten
Automobilindustrie
Kundensupport
Schadenmanagement
Organisationsfähigkeit
Lackierwerkzeuge
ECS
Karosseriarbete
Sprachen
Deutsch
Beschreibung
Aufgaben:
Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
Aufgaben
Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Abwicklung von Schadenfällen und Korrespondenz mit Versicherungen
Koordination der Reparaturaufträge mit der Werkstatt
Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe
Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
Anforderungen
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Automobilgewerbe oder im kaufmännischen Bereich
Erfahrung im Kundendienst
Technisches Grundverständnis im Fahrzeugbereich
Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Idealerweise Kenntnisse in Audatex, EC2 sowie der Abläufe im Carrosserie- und Lackbereich
Technologien
Audatex
EC2
Unternehmen
SWAG Swiss Work AG
Automotive
