Mitarbeiter Rezeption (d/w/m) 50%

Position

Teilzeit

Festanstellung

Entry

Kundenservice

Konditionen

Gerzensee, Bern

50%

Market-based salary and 13th month salary

Anforderungen

Berufsausbildung

EU/EFTA-Bewilligung

Skills

Organizational skillsMS OfficeEnglish proficiencyFront Office ManagementProtelHotel management educationCollaborationHospitality experienceCustomer Service ExcellenceKnowledge of alpine tourismGroup reservation coordinationFlexible work schedule

Sprachen

Englisch

Deutsch

Französisch

Vergütung

Market-based salary and 13th month salary

Beschreibung

Das bewegst du: - Professionelle Betreuung und Beratung von Seminar-, Event- und Hotelgästen sowie Durchführung von Check-in und Check-out inklusive administrativer Abwicklung. - Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Reservationen sowie Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen. - Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Hauswirtschaft, Technik, Restauration und Küche zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs. - Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Ablaufs im Front-Office-Bereich sowie kompetente Ansprechperson für Gäste und interne Anliegen. - Aktive Mitarbeit im Schichtbetrieb mit flexibler Einsatzbereitschaft an Abenden und Wochenenden.

Aufgaben

- Professionelle Betreuung und Beratung von Seminar-, Event- und Hotelgästen sowie Durchführung von Check-in und Check-out inklusive administrativer Abwicklung.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Reservationen sowie Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Hauswirtschaft, Technik, Restauration und Küche zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
- Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Ablaufs im Front-Office-Bereich sowie kompetente Ansprechperson für Gäste und interne Anliegen.
- Aktive Mitarbeit im Schichtbetrieb mit flexibler Einsatzbereitschaft an Abenden und Wochenenden.

Anforderungen

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus sowie idealerweise erste Erfahrung an der Rezeption.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- sowie Protel-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen.
- Organisationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise.
- Gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Gästen.

Technologien

Microsoft Office

Vorteile

- Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung
- Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels und vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- Teilzeitarbeit und Jobsharing möglich, je nach Betrieb keine Zimmerstunden
- Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden
- Marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
- 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Geschenke zu Jubiläum und Geburtstagen
- SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und E-Learnings
- Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana)

Unternehmen

SV (Schweiz) AG

Hospitality

Das Hotel Schloss Gerzensee, der Stiftung der Schweizerischen Nationalbank, bietet 57 moderne Zimmer mit Bad/WC, TV Stereoanlage, Direktwahltelefon, kostenlosem WLAN sowie Balkon oder Sitzplatz. Für Seminare und Events sind diverse Räume verschiedenster Grössen für bis zu 180 Personen vorhanden. Der gastronomische Bereich umfasst ein Gästerestaurant, die Orangerie und eine Gewölbekellerbar. Zum Betrieb gehören der Schlosspark und der Gerzensee welche die Gäste zum verweilen einladen. Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. Wann immer möglich verzichten wir auf Teildienste. Am Abend und am Wochenende stehst Du flexibel zur Verfügung.

Kontakt

Déborah