Mitarbeiterin Kundendienst (30%/40% mit Ferienvertretung)

Position

Temporär

Mid

Kundenservice

Konditionen

Zürich, Switzerland

30–40%

Hourly wage between 20 and 30 CHF depending on your profile.

Endet in 30 Tagen

Anforderungen

EU/EFTA-Bewilligung

Sprachen

Deutsch C2

Englisch B1

Französisch B1

Vergütung

Hourly wage between 20 and 30 CHF depending on your profile.

Beschreibung

Aufgaben Entgegennehmen der eingehenden Anrufe für bis zu 70 Kunden Agendaführung und Terminkoordination unserer Ärzte, Treuhänder und Therapeuten Erfassen von First Level Support Meldungen in Ticketsystemen unserer IT-Kunden Führen von Kundenfiles und –korrespondenz, Erstellen von Statistiken und Übernehmen von diversen anderen administrativen Aufgaben Zuständig für den Postversand für unsere Domizilkundschaft Empfangen und Bewirten unserer Kunden im Falle von Sitzungszimmerbuchungen

Aufgaben

Answering incoming calls for up to 70 clients
Managing schedules and coordinating appointments for our doctors, trustees, and therapists
Recording first level support requests in our IT clients' ticket systems
Maintaining customer files and correspondence, creating statistics, and taking on various other administrative tasks
Responsible for mail dispatch for our residential clients
Welcoming and catering to our clients in case of meeting room bookings

Anforderungen

Swiss German is your mother tongue (mandatory)
Good oral English and French skills (other languages are an advantage)
Flexibility regarding workdays and taking over holiday replacements
Good MS Office skills
Multitasking ability, resilience, open and friendly communication style

Vorteile

We offer you a very exciting, varied, and dynamic area of responsibility.
Our individual offices are modern and lovingly furnished.
We like to laugh, stand for open and direct communication, and value loyalty and team spirit.
Opportunity to take on a very exciting, varied, and highly dynamic area of responsibility despite small workloads.

Unternehmen

Tip Tel Services AG

Telecommunications

Tip Tel Services ist ein junges, flexibles Telefonistinnen-Team im Zürcher Seefeld und im Herzen von Zug, das seit über 25 Jahren Firmen sämtlicher Branchen auf höchstem Niveau und in mehreren Sprachen betreut. Unser Schwergewicht liegt darin, unsere Kunden seriös, diskret und doch persönlich zu unterstützen und ihnen durch die Entgegennahme ihrer Anrufe möglichst viel Zeit für ihre effektive Tätigkeit einzuräumen.