Problem managementCSSServiceNowJavaScriptCMDBChange ManagementAI-enabled toolsProject management softwareIncident management frameworksITSM toolsWorkflow designAPIs
Sprachen
Englisch
Deutsch
Beschreibung
## Das sind deine Aufgaben ##
Aufgaben
Du verantwortest Konfiguration, Wartung, Verwaltung und Lebenszyklusverwaltung der ServiceNow-Plattform - inklusive Anpassung, Automatisierung und Programmierung in JavaScript, CSS, HTML und JSON
Du treibst die Weiterentwicklung der Plattform und ihrer Module voran - mit Fokus auf Incident-, Problem-, Changemanagement, CMDB und KI-Funktionalität
Du verbindest ICT-Infrastruktur und Geschäftsanforderungen, leitest komplexe Projekte und unterstützt Anwender:innen durch Schulungen, Reporting und Dokumentation
Anforderungen
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium (EFZ/HF/FH) sowie mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Administrator oder Developer; Zertifizierungen (CSA, CAD) sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Administration, Konfiguration und Plattformbetrieb - inkl. Workflows, Flow Designer, Rollenkonzepte und ITSM-Module
Gute Programmierkenntnisse in JavaScript, HTML, CSS und API-Schnittstellen; Erfahrung im Gesundheitswesen oder einem regulierten Umfeld ist ein Plus
Eine analytische, kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an Prozessoptimierung sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Technologien
ServiceNowJavaScriptCSSHTMLJSON
Unternehmen
Kantonsspital Graubünden
Healthcare
Bei uns im Kantonsspital Graubünden arbeiten über 3'600 Super Kräfte in mehr als 50 Berufen. **Und bald eine:r mehr!**
