Haben Sie Freude daran, exzellenten Kundenservice zu leisten und für effiziente Abläufe zu sorgen? Im Auftrag eines unserer Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Erfassung Fundservice. In dieser spannenden Position tragen Sie massgeblich dazu bei, Kunden mit ihren verlorenen Gegenständen wieder zusammenzubringen, während Sie hohe Qualitätsstandards einhalten und etablierte Prozesse befolgen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die effiziente Verwaltung der Fundbürodienstleistungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie erfassen sämtliche gefundenen Gegenstände sorgfältig mit einer spezialisierten Software, vergleichen sie mit Verlustmeldungen und organisieren die Rückgabe an Kunden weltweit. Dabei klären Sie Unstimmigkeiten zwischen gemeldeten und gefundenen Objekten im direkten Austausch mit den Kunden. Die Entscheidungsfindung erfolgt stets im Hinblick auf ökonomische Aspekte sowie die organisatorischen Richtlinien. Sie bringen idealerweise Teamfähigkeit und eine offene, zugängliche Persönlichkeit mit. Zudem sollten Sie in der Lage sein, auch unter Zeitdruck effektiv zu arbeiten, da täglich etwa 60 bis 70 Gegenstände bearbeitet werden. Ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und ein fehlerfreies Farbempfinden sind von großer Bedeutung, um Gegenstände genau beschreiben zu können.