Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung 80–100% - per sofort

Position

Entry

Kundenservice

Konditionen

Bern

80–100%

Anforderungen

Berufsausbildung

EU/EFTA-Bewilligung

Skills

KundenorientierungSelbstständige ArbeitsweiseZuverlässigkeitServicequalitätMS OfficeStammdatenpflegeadministrative ArbeitenKundensupportKommunikationsstärkeLingua tedesca (B2)Berichtsanfragen bearbeitenBeratungsprozesse

Sprachen

Deutsch

Italienisch

Beschreibung

Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung 80–100% - per sofort

Dein Aufgabengebiet

Kompetentes Betreuen und Beraten der Kundschaft per Telefon, E-Mail und schriftlicher Korrespondenz
Bearbeiten von Anfragen der Kundschaft sowie Erteilen von Auskünften
Selbstständiges Bearbeiten administrativer Aufgaben und Mutationen
Enges Zusammenarbeiten mit internen Fachabteilungen zum Sicherstellen einer hohen Servicequalität
Erfassen und Pflegen von Daten der Kundschaft in den Systemen
Unterstützen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Aufgaben

Kompetentes Betreuen und Beraten der Kundschaft per Telefon, E-Mail und schriftlicher Korrespondenz
Bearbeiten von Anfragen der Kundschaft sowie Erteilen von Auskünften
Selbstständiges Bearbeiten administrativer Aufgaben und Mutationen
Enges Zusammenarbeiten mit internen Fachabteilungen zum Sicherstellen einer hohen Servicequalität
Erfassen und Pflegen von Daten der Kundschaft in den Systemen
Unterstützen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2)
Gute bis sehr gute österreichische und/oder Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2)
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Rasche Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Technologien

MS Office

Unternehmen

G&U JOB4YOU GmbH