Sachbearbeiter:in Kundendienst D/F/I

Position

Vollzeit

Festanstellung

Entry

Kundenservice

Konditionen

Sursee, Luzern

80–100%

Anforderungen

Berufsausbildung

EU/EFTA-Bewilligung

Skills

FranzösischSAPMS OfficeEffizientes ArbeitenKundensupportkaufmännische WeiterbildungBeratungsprozesseItalienisch (von Vorteil)S/4HANA ConversionGeneral AdministrationStammdatenpflegeInterne Schnittstellenkommunikation

Sprachen

Deutsch

Italienisch

Französisch

Beschreibung

Kundenservice: Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen Schnittstellenfunktion: Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten Beratung: Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen Daten- und Systempflege: Pflegen von Informationen und Daten im System Administration: Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben

Aufgaben

Kundenservice: Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen
Schnittstellenfunktion: Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten
Beratung: Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen
Daten- und Systempflege: Pflegen von Informationen und Daten im System
Administration: Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben

Anforderungen

Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche
Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere in Französisch und/oder Italienisch
Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
Persönlichkeit: Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit
IT-Anwenderkompetenz: Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil

Technologien

SAP S/4 HANAMS Office

Vorteile

Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA.
Kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder beteiligen uns an Weiterbildungskosten.
Geniessen Sie jedes Jahr 5 Wochen Urlaub und für die Ü50iger gibt es 30 Tage Entspannung. Arbeitszeit - wir sorgen für die optimale Work-Life-Balance. Wir starten freitags jeweils das Wochenende bereits ab 13.00 Uhr.
Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO-S Filialen sowie auf ottos.ch und sherpaoutdoor.com.
Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung.

Unternehmen

Jobup

Retail

OTTO-S Familie Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.

Kontakt

Yves Erni

yves.erni@ottos.ch +41419250383