En collaboration avec le Service Client, les Chefs de Projets, Controlling et autres interlocuteurs, vous initiez l'ouverture, le suivi et la fermeture des projets et services.
Aufgaben
Gestion des commandes et facturations : confirmer les commandes et gérer les facturations des projets de rétrofit
Confirmer et facturer les interventions techniques demandées par les clients
Confirmer et facturer la production de machines en série
Administrer les contrats de maintenance
Confirmer les commandes et soumettre les factures sur différents portails des clients si nécessaire
Suivi du Recouvrement : prendre des actions de manière proactive et régulière pour récupérer les sommes dues par les clients
Gestion des Demandes via e-Ticketing : solutionner les différentes demandes internes et externes adressées via le service e-ticketing
Préparation et Participation aux Audits : préparer et participer aux audits sur les processus de coordination des ventes, y compris les audits de conformité, internes, ISO et financiers
Gestion Documentaire : sauvegarder et mettre à jour les documents sur différentes plateformes telles que le CRM, le SPT, et l'Archivage des Projets
Anforderungen
CFC d'employé de commerce ou titre équivalent
Bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum)
Expérience dans l'administration des ventes dans un cadre international
Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP
A l'aise avec les outils Microsoft, plus particulièrement Excel
Excellent sens du relationnel permettant de travailler en transverse avec des interlocuteurs variés (collègues, fournisseurs, clients...)
Technologien
ERPSAPMicrosoft Excel
Vorteile
Un environnement de travail performant et stimulant
