Lebe deine Ambitionen Zürich Swiss Life AG **Vielseitigkeit leben** **Dein Verantwortungsbereich**
* Die telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden zur Vereinbarung von Beratungsterminen liegt in deinem Verantwortungsbereich * Du koordinierst und planst Beratungstermine für unsere Beraterinnen und Berater und sorgst für eine effiziente Terminorganisation * Die Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten sowie die Dokumentation von Gesprächsinhalten und Kundenaktivitäten im CRM-System gehören zu deinem Arbeitsalltag * In enger Zusammenarbeit mit den Beraterinnen und Beratern unterstützt du Marketing- und Kontaktkampagnen und trägst zu einer professionellen Kundenansprache bei * Mit Blick auf Qualität und Effizienz bringst du dich aktiv in die Optimierung von Telefonie-, CRM- und Administrationsprozessen ein
**Potenziale leben** **Deine Stärken**
* Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus * Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Contact Center, Empfang oder in der Terminvereinbarung mit und fühlst dich in einer kommunikationsstarken Rolle wohl * Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und zuverlässig. Auch in einem dynamischen Umfeld behältst du den Überblick und setzt Prioritäten gezielt * Eine hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln ermöglicht dir den sicheren Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und CRM-Systemen; zudem bringst du Interesse an der Finanz- und Vorsorgebranche mit * Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine professionelle Kommunikation mit Kundinnen und Kunden; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
**Dein Kontakt** Petra Bärtsch Talent Acquisition Partner **Über Swiss Life** Mit unserer individuellen Vorsorge- und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten. ****Für Personalvermittlungen**** Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschliesslich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache über das [Personalvermittler-Portal](https://wd3.myworkday.com/wday/authgwy/swisslife/login.htmld?redirect=n) eingereicht wurden. Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für Ihr Verständnis.