01Accompagnement des clients de manière professionnelle et dans une approche orientée client tout au long du traitement de leurs dossiers de prestations stationnaires
02Traitement des cas stationnaires de la garantie de prise en charge jusqu'au décompte de prestations
03Coordination entre les clientes et les clients, les hôpitaux et les autres prestataires de soins
04Traitement et analyses des demandes de prestations, factures et demandes de garantie, dans le respect des exigences légales et des directives internes
05Gestions des cas impliquant des prestataires de soins non conventionnés de manière à garantir un traitement professionnel
06Conseils et soutient à nos équipes régionales sur les questions liées aux hospitalisations stationnaires planifiées
07Demandes d'évaluation auprès du service du Médecin-conseil dans votre demande de compétence
08Demande d'examens du risque lorsque des éléments laissent supposer un non-respect des conditions d'admission
09Identification des potentiels d'optimisation et contribution active en proposant des solutions
Anforderungen
↳Formation commerciale ou médicale avec affinité pour un autre domaine
↳Expérience dans le domaine des prestations d'une assurance-maladie ou de l'administration d'un hôpital
↳Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle
↳Utilisation sécurisée des applications MS Office courantes
↳Grande autonomie, sens aigu des responsabilités et esprit d'initiative
↳Excellente maîtrise de la communication orale et écrite en français
↳Connaissance de l'allemand, de l'anglais ou de l'italien sont un avantage
