Ihre Aufgaben Erstellen von Angeboten und Ausfallberichten aufgrund der internen Analyseberichte, in Deutsch und Englisch sowie Entscheid über Garantieakzeptanz, Kulanz und Garantieablehnung. Erstellen von Analysen zu Ausfallursachen, Ausfallstatistik, Kosten, Risikoabschätzungen, Garantie oder Kulanzkosten und Meldung an den Manager Technical Support Spindles Zusammenarbeit mit dem Manager Technical Support Spindles für strategische Fragen bezüglich Spindelaustauschlager, Ablauf, Prozess, Sonderfälle, Preisgestaltung, Kommunikation Kundenberatung bei spindel- sowie auftragsabwicklungstechnischen Fragen 20-30 % Unterstützung des Service in der Funktion als Service Techniker 2nd Level Spindles, 20% Reisetätigkeit Weltweit
UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden. Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, , STEP TEC und SYSTEM 3R. UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.
