Votre correspondance
01Compétences
02CommunicationProblem SolvingMS OfficeClient-Server ApplicationsService Desk ProcessesCollaborationTechnical documentation (English)Enterprise IT SupportCustomer account managementNetwork hardware installation
Le poste
03Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
- Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
- Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Installieren und Einrichten von Hard- und Software
01- Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
02- Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
03- Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
04- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
05- Installieren und Einrichten von Hard- und Software
Exigences
↳- Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und Service Desk
↳- Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung
↳- Gute Kenntnisse in PC-, Notebook- und Client-Server-Systemen
↳- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Office-Hardware
↳- Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2 zwingend
Avantages
＋- Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung
＋- Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
＋- Flexibles und modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice Möglichkeiten
Technologies
04Microsoft 365Office Hardware
Entreprise
05
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
IT Services
