AbrechnungKoordinationMultitaskingCheck-in/outIndividuelle GästebetreuungOrganisationsfähigkeitIT/KommunikationService orientationHotelfachBuchhaltungEnglischErfahrung am Empfang
Sprachen
Englisch
Deutsch
Beschreibung
Deine Aufgaben:
Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
Aufgaben
Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
Anforderungen
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen
