How you match
01Skills
02Order managementCommunicationFlexibilityData ManagementteamworkComplaint handlingERP solutionsorganizationSales assistanceBar stock controlCustomer Service ExcellenceB2B marketing
The role
0301Saisie, confirmation et suivi des commandes clients
02Coordination des livraisons avec production/logistique
03Contrôle des stocks
04Suivi des délais et gestion des réclamations
05Contact quotidien avec les clients (téléphone/e-mail)
06Mise à jour des données et support à l-équipe commerciale et technique
07Assister le service facturation et recouvrement dans ses missions
08Participation à l'atteinte des objectifs qualité liée à la certification ISO9001 et ISO14001
Requirements
↳CFC d-employé(e) de commerce ou formation équivalente
↳Expérience en administration des ventes/service client (idéalement en industrie/PME)
↳À l-aise avec ERP (Sage) et MS Office 365
↳Qualités d'écoute, de communication et de rédaction
↳Forte sensibilité au service et à la satisfaction client
↳Sachant travailler de manière organisée et flexible, en autonomie comme en équipe
↳Français courant ; allemand serait un atout
Benefits
＋Un poste évolutif et responsabilisant
＋Une entreprise à taille humaine avec esprit d-équipe
＋Des conditions attractives
＋Entrée : dès que possible
Tech stack
04SageMS Office 365
