The role
03Du bist lösungsorientiert und möchtest Dein Können vielseitig einsetzen – von der Betreuung komplexer ICT-Infrastrukturen bis hin zum aktiven Support und Management von Microsoft Dynamics 365 Business Central?
01Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Fortinet-Firewall- und Reverse-Proxy-Infrastruktur inklusive FortiAuthenticator
02Administration, Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Remote-Access-Infrastruktur inklusive VPN, Core-/Distribution-Switching sowie Anbindung an das Disaster-Recovery-Center
03Betrieb und Weiterentwicklung der Virtualisierung, HCI- und VDI-Umgebung inklusive Backup- und Wiederherstellungsprozessen
04Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Austausch von Hard- und Software auf Clients, Servern sowie angeschlossenen ICT-Komponenten
05Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Netzwerkumgebungen
06Bearbeitung von ICT-Supportanfragen sowie Mitarbeit im 1st, 2nd und 3rd Level Support
07Support, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie Analyse, Koordination und Umsetzung von Anforderungen, Benutzeranfragen und Berechtigungen
08Administration der Telefonie, Telefonanlage und des Mailflows
09Zusammenarbeit mit externen Partnern und dem 3rd Level Support bei komplexen Störungen
10Mitarbeit bei ICT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit dem ICT-Management
11Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Benutzerinformationen
