20%, Temporär nach Vereinbarung Bern Informatik ## Ihre Aufgaben ## * Sicherstellung der Systemverfügbarkeit durch gezielte Break/Fix-Massnahmen * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software-Systemen für einen störungsfreien IT-Betrieb * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen * Verwaltung von IMACD-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Dispose) * Pflege des IT-Asset-Managements * Technische Unterstützung vor Ort (Smart Hands Services) * Mitarbeit an der Walk-Up Tech Bar zur direkten Benutzerunterstützung ## Unsere Anforderungen ## * Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit relevanter Weiterbildung * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting vor Ort * Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und gängiger Desktop-Software * Grundkenntnisse in der Active Directory-Verwaltung * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse * Einwandfreier Leumund * temporäre, langfristige Teilzeitanstellung 20% * Arbeitstage: jeweils am 1. Tag des Monats sowie jeden Mittwoch (insgesamt 5 Tage pro Monat à 8 Stunden)