Kundendienstmitarbeiter Kältetechnik 80–100% (m/w) - Sie bleiben auch in brenzligen Situationen cool!

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Einholen, Bestellen und Überwachen von Ersatzteilen sowie Lieferterminen
• Betreuung von Kundenanliegen via Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Reklamationen und aktive Lösungsfindung
• Unterstützung und Stellvertretung des Kundendienstleiters
• Koordination und Disposition der Servicetechniker
• Sicherstellung der notwendigen Informationen und Materialien für die Servicetechniker
• Stellvertretung des Abteilungsleiters

Unsere Mandantin ist ein etabliertes, inhaberführtes Unternehmen aus der Region Basel, welches sich auf innovative Kälte-, Klima- und Energielösungen spezialisiert hat. Mit individuellen Anlagenkonzepten unterstützt das Unternehmen Kunden aus Gewerbe, Industrie und Gastronomie.