01Fachliche Führung und Unterstützung eines kleinen Teams im Ersatzteilmanagement
02Koordination, Überwachung und Abwicklung von Ersatzteilaufträgen im ERP-System
03Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
04Sicherstellen einer sauberen und kundenorientierten Auftragsabwicklung
05Verantwortung für das gesamte Ersatzteilwesen von der Beschaffung bis zur Auslieferung
06Analysieren, optimieren und standardisieren von Prozessen im Ersatzteilwesen
07Weiterentwickeln von ERP-Prozessen, Stammdaten und digitalen Abläufen
08Mitgestalten und begleiten von Digitalisierungsprojekten im Bereich Lager und Ersatzteilwesen
09Zentrale Ansprechperson für Kunden, Lieferanten sowie interne Fachbereiche
Requirements
↳Technische, logistische oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung oder fundierter Praxiserfahrung in Prozessmanagement, ERP-Systemen oder Lagerlogistik
↳Mehrjährige Erfahrung in der Koordination von operativen Abläufen, Aufträgen, Materialflüssen oder ERP gestützten Lager- und Serviceprozessen
↳Sehr gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Opacc
↳Erfahrung bei der Einführung, Optimierung oder Weiterentwicklung digitaler Arbeitsmittel und Prozesse
↳Freude an Kundenkontakt, telefonischer Kommunikation und administrativen Prozessen
↳Erfahrung im strukturierten Analysieren, Standardisieren und Dokumentieren von Prozessen
↳Organisationstalent mit analytischen Fähigkeiten sowie pragmatischer Machermentalität
Benefits
＋Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
＋Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik, Kundenservice und Logistik
＋Flexible Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen
＋Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur, Gratisparkplätze
＋Familiäres Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Wertschätzung
＋Regelmässige Mitarbeiteranlässe und ein kollegiales Arbeitsumfeld
