NahrungsmittelallergienBuchhaltungMS OfficeMise-en-PlaceLagerverwaltungIndividuelle GästebetreuungGebäudereinigungHygienestandardsGestaltung von GruppenräumenFrühstücksserviceReceptionPersonalentwicklung
Languages
EnglishGermanFrench
The role
03
Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d) Du gehst gerne auf Menschen zu und hast Freude daran, gemeinsam im Team dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste auf Pilatus Kulm rundum wohl fühlen? Dann bewirb dich jetzt mit Lehrbeginn per August 2026 als Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ.
01Rezeptionsaufgaben wie Check-in, Check-Out, Gästebetreuung in drei Sprachen (D/E/F) von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
02Reservationsbearbeitung, administrative Arbeiten sowie Bearbeitung von Reklamationen
03Service für Halbpensions-, à la carte und Bankettgäste
04Frühstückszubereitung, Mise en Place, Gästebetreuung und -beratung in der Wahl des Speisen- und Getränkeangebotes
05Bereitstellung von Seminar- und Banketträumlichkeiten
06Mithilfe in der Küche bei der Zubereitung des Speisenangebotes für die Hotel- und Restaurantgäste unter Berücksichtigung von Nahrungsmittelallergien und -intoleranzen sowie der geltenden Hygienebestimmungen
07Reinigung und Bereitstellung der Hotelzimmer und Gästebereiche, korrekter Einsatz von Reinigungsmitteln und -maschinen, Raumgestaltung und Dekoration, Werterhaltung und Lagerbewirtschaftung
08Beratung und Betreuung von Seminar- und Bankettgästen, Bearbeitung von Reservationen von der Offertstellung bis zur Durchführung von Seminaranlässen
09Mitwirkung in den Bereichen Marketing, Buchhaltung und Personalabteilung
Requirements
↳Erfolgreicher Abschluss der Sekundarschule Niveau A
↳Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse, ein absolvierter Sprachaufenthalt ist von Vorteil
↳Anwenderkenntnisse MS Office
↳Begeisterung an der vielsprachigen Kommunikation mit Gästen
↳Freude an selbstständiger Arbeit sowie Arbeit im Team
↳Gute Auffassungsgabe und Motivation Neues zu lernen
↳Herzliche, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Benefits
＋Starte deine Ausbildung in einem erfolgreichen und modernen Tourismusunternehmen
＋Gratis GA während deiner Lehrzeit
＋Persönliche Jahreskarte für den Pilatus TUZ-Ausweis, mit welchem du auch andere Berge in der Zentralschweiz erkundigen kannst
＋Tolle Vergünstigungen, Eintritte und Freizeitangebote
＋Mitarbeitererfolgsbeteiligung - dein Erfolg ist unser Erfolg!
＋Offenes und familiäres Umfeld in einem erfolgreichen, modernen Tourismusunternehmen
Company
04
PILATUS-BAHNEN AG
Tourism
Das sind wir Die Pilatus-Bahnen AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet ein vielseitiges Freizeitangebot am Pilatus. 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse. Aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten ermöglichen bleibende Events. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen spannende Naturerlebnisse.
