Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT
RolePart-time · Permanent · Mid · Administration
Logistics50–60%
CompensationSalary according to cantonal guidelines.
RequirementsEU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
TrainingDocumentationProblem Solving1st-Level-SupportCollaborationEnterprise IT SupportReportingProficient in Microsoft 365Administrative process improvementSocial assistance eligibility assessmentCustomer Service ExcellenceDigitalisierung
Languages
German
Compensation
03
Salary according to cantonal guidelines.
The role
04
Mitarbeiter:in Administration mit Fachverantwortung IT (50-60 %)
01IT-Support und IT-Koordination
02Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365, Drucker, mobile Geräte und Telefonie (1st-Level-Support).
03Du koordinierst IT-Anliegen mit unserem externen IT-Dienstleister und stellst eine effiziente Zusammenarbeit sicher.
04Du führst neue Mitarbeitende in unsere IT-Infrastruktur und die eingesetzten Anwendungen ein.
05Du unterstützt die Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs.
06Du dokumentierst wiederkehrende Supportfälle, erstellst verständliche Anleitungen und wirkst bei der laufenden Standardisierung und Optimierung unserer IT-Prozesse mit.
07Applikationsbetreuung: Als Administrator:in betreust und bewirtschaftest du unser Fallführungssystem e-Case.
08Du bereitest Auswertungen und Reporting-Kennzahlen auf.
09Du unterstützt und schulst Mitarbeitende bei der Anwendung des Systems.
10Administrative Unterstützung: Du unterstützt die Administration bei der Auszahlung von Sozialhilfegeldern.
11Du übernimmst weitere administrative Aufgaben und trägst dazu bei, dass unser Tagesgeschäft reibungslos funktioniert.
Requirements
↳Erfahrung im 1st-Level-Support.
↳Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, bei Windows-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und im operativen IT-Support.
↳Hohe Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit, sowie eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
↳Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln und Prozesse sauber zu dokumentieren.
↳Interesse an Digitalisierung, Prozessverbesserungen und der Weiterentwicklung einer modernen Arbeitsumgebung.
Benefits
＋Ein interessantes, vielseitiges und sinnstiftendes Arbeitsgebiet.
＋Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team.
＋Mitwirkung in spannenden Projekten und Weiterentwicklungen.
＋Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
＋Anstellungsbedingungen und Besoldung gemäss den kantonalen Richtlinien.
＋Zentral gelegener Arbeitsort in Bahnhofsnähe in Olten.
Tech stack
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Microsoft 365Windowse-Case
Company
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Suchthilfe Ost GmbH
Social Services
Die Suchthilfe Ost GmbH ist ein regionales Kompetenzzentrum für alle Fragen rund um Abhängigkeitskrankheiten und führt Angebote in den Bereichen Beratung, Wohnen, Tagesstruktur, Stadtküche, Kontakt- und Anlaufstelle, aufsuchende Sozialarbeit sowie Prävention.
