Polydisponent/in Einsatzzentrale Rettung at Kanton Basel-Stadt: Justiz- und Sicherheitsdepartement (Basel, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Kanton Basel-Stadt: Justiz- und Sicherheitsdepartement·Public Safety·Basel, Basel-Stadt
Polydisponent/in Einsatzzentrale Rettung
RoleFull-time · Permanent · Mid · Customer Service
Logistics50–100%
CompensationDiscussed at interview
RequirementsVocational · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
ProfessionalismCommunicationTriageCrisis managementProblem Solvingstress managementCollaborationRespectful interactionUnderstanding of medical assistancePublic safety educationResource planningKoordination
Languages
GermanFrenchEnglish
Compensation
03
Discussed at interview
The role
04
Ihre Aufgaben
Notrufe: Sie nehmen eingehende Notrufe entgegen, übernehmen die professionelle Gesprächsführung und erfassen die Situation vor Ort rasch, strukturiert und zuverlässig. Sie beurteilen die Dringlichkeit des Einsatzes, triagieren die Notrufe nach den geltenden Vorgaben und disponieren die erforderlichen Rettungsmittel. Dabei alarmieren und koordinieren Sie boden- und luftgebundene Rettungsmittel zielgerichtet und innerhalb der vorgegebenen Einsatz- und Qualitätsstandards. Ihre Verantwortung: Sie übernehmen eine hohe Verantwortung und leisten einen entscheidenden Beitrag zu einer professionellen und wirkungsvollen Notfallversorgung. In akuten und oft belastenden Situationen leiten Sie medizinische Sofortmassnahmen klar, verständlich und sicher an. Dabei begleiten und unterstützen Sie die Anrufenden einfühlsam, vermitteln Sicherheit und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick. Ihre Arbeitsweise: Sie arbeiten mit modernsten digitalen Applikationen, Karten-, Kommunikations- und Einsatzleitsystemen. Damit behalten Sie jederzeit den Überblick über die laufenden Rettungseinsätze und verfügen über eine aktuelle Übersicht der verfügbaren Ressourcen. Sie setzen die vorhandenen Rettungsmittel gezielt, effizient und situationsgerecht ein und stellen eine optimale Koordination der Einsatzkräfte sicher. Dabei nutzen Sie die digitalen Systeme souverän und tragen mit deren gezieltem Einsatz zu einer schnellen und professionellen Notfallversorgung bei.
01Notrufe: Sie nehmen eingehende Notrufe entgegen, übernehmen die professionelle Gesprächsführung und erfassen die Situation vor Ort rasch, strukturiert und zuverlässig.
02Sie beurteilen die Dringlichkeit des Einsatzes, triagieren die Notrufe nach den geltenden Vorgaben und disponieren die erforderlichen Rettungsmittel.
03Dabei alarmieren und koordinieren Sie boden- und luftgebundene Rettungsmittel zielgerichtet und innerhalb der vorgegebenen Einsatz- und Qualitätsstandards.
04In akuten und oft belastenden Situationen leiten Sie medizinische Sofortmassnahmen klar, verständlich und sicher an.
05Dabei begleiten und unterstützen Sie die Anrufenden einfühlsam, vermitteln Sicherheit und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
06Sie arbeiten mit modernsten digitalen Applikationen, Karten-, Kommunikations- und Einsatzleitsystemen.
07Damit behalten Sie jederzeit den Überblick über die laufenden Rettungseinsätze und verfügen über eine aktuelle Übersicht der verfügbaren Ressourcen.
08Sie setzen die vorhandenen Rettungsmittel gezielt, effizient und situationsgerecht ein und stellen eine optimale Koordination der Einsatzkräfte sicher.
Requirements
↳Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung in einer offiziellen Notruf- oder Einsatzleitzentrale oder bringen Erfahrung aus dem Rettungsdienst oder Berufsfeuerwehr mit.
↳Sie kennen die besonderen Anforderungen an das Arbeiten in zeitkritischen Situationen und sind es gewohnt, auch unter hoher Belastung verantwortungsbewusst, strukturiert und zuverlässig zu handeln.
↳Ihre praktische Erfahrung und Ihr Verständnis für die Abläufe im Einsatzgeschehen bilden eine wertvolle Grundlage für eine professionelle und effiziente Notrufbearbeitung sowie Einsatzkoordination.
↳Sie begegnen Hilfesuchenden, Teamkolleginnen und Teamkollegen, Einsatzteams sowie Partnerorganisationen jederzeit respektvoll, wertschätzend und professionell.
↳Durch Ihre offene und verbindliche Kommunikation schaffen Sie Vertrauen und fördern eine konstruktive Zusammenarbeit.
↳Auch in anspruchsvollen und zeitkritischen Situationen bewahren Sie eine ruhige, lösungsorientierte Haltung und tragen damit zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit sowie zu einer professionellen Versorgung der Hilfesuchenden bei.
↳Voraussetzung ist eine der folgenden abgeschlossene Ausbildungen als Dipl. Rettungssanitäter/in HF, Disponent/in Notrufzentrale FA, Transportsanitäter/in FA, Berufsfeuerwehrmann/frau FA.
Benefits
＋Wir übernehmen den grösseren Anteil der laufenden Beiträge, bieten Sparplan-Optionen und Möglichkeiten zur flexiblen Pensionierung.
＋Zählen Sie auf uns, auch wenn es mal nicht rund läuft dank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.
＋Bei uns zählen Aufgaben, Kompetenzen, Ausbildungen und Erfahrung für die Festsetzung und Entwicklung Ihres Lohnes.
＋Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld.
＋Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Tech stack
05
digital applicationscommunication systemsdispatch systems
Company
06
KB
Kanton Basel-Stadt: Justiz- und Sicherheitsdepartement
Public Safety
Die Rettung als Bereich des Justiz- und Sicherheitsdepartements umfasst die Feuerwehr, Sanität, Militär und Zivilschutz sowie die Einsatzunterstützung. Sie setzt sich mit diversen Aufgaben für die Sicherheit und die Gesundheit der Bevölkerung ein. Insgesamt engagieren sich rund 300 Mitarbeitende - sie leisten Erstversorgung bei gesundheitlichen Problemen, intervenieren bei Bränden und weiteren Ereignissen zum Schutz von Mensch, Tier, Umwelt und Sachwerten und erbringen diverse Querschnittsdienstleistungen. Alle diese Tätigkeiten kommen den Menschen in Basel-Stadt und der Region direkt zugute.
