How you match
01Skills
02MultitaskingCommunicationTime managementAttention to detailData ManagementProblem SolvingorganizationOrder managementCollaborationSales assistanceAdaptabilitéAdministrative skills in laboratory settings
LanguagesGermanItalianFrench
The role
0301Entgegennahme und Bearbeitung von Reparaturmeldungen (telefonisch und digital)
02Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Austauschofferten
03Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern und Einbautechnikern
04Terminvereinbarung und Kundenavisierung bei Änderungen
05Telefonische Beratung zu Produkten, Zubehör und Dienstleistungen
06Verarbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten sowie Bearbeitung von Gutschriften
07Kontrolle offener Aufträge und allgemeine administrative Tätigkeiten
08Pflege von Kundendaten und Unterstützung des Kundenzentrums bei Bedarf
Requirements
↳Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund
↳Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
↳Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
↳Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
↳Organisationstalent, Belastbarkeit und Freude am Kundenkontakt
Benefits
＋Ein breit gefächertes Aufgabengebiet in einem Umfeld, in dem du wachsen und dich entwickeln kannst
＋Eine kollegiale Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege mit viel Hands-On Mentalität
＋Modernes Büro an zentraler Lage mit gratis Parkplätzen und Bushaltestelle direkt vor dem Haus
＋Diverse weitere Benefits und Vergünstigungen
Tech stack
04ERP systemsMS Office
