**Unternehmensbeschreibung**
Gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse in einer Welt des Luxus.
Bei Audemars Piguet glauben wir, dass unsere Zukunft auf den bemerkenswerten Beiträgen unserer Mitarbeiter aufgebaut ist. Mit einem reichen Erbe an Innovation und Handwerkskunst sind wir leidenschaftlich bemüht, neue Möglichkeiten zu erschliessen und das Aussergewöhnliche jeden Tag neu zu definieren. Unsere Reise in die Zukunft ist geprägt von Ehrgeiz, Innovation und Exzellenz - und wir möchten, dass Sie Teil davon werden.
Sind Sie bereit, das nächste Kapitel des Erfolgs mit uns zu gestalten? Ihre Chance beginnt hier!
**Stellenbeschreibung**
Die Rolle: Sales Associate in Zürich
Sind Sie begeistert von der Welt des Luxus und verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung? In dieser Funktion tragen Sie zum Erfolg unseres AP House in Zürich bei, indem Sie bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie schaffen Sie nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen durch ganzheitliche, bedeutungsvolle und inspirierende Erlebnisse.
Ihre Aufgaben:
* Als echte/r Botschafter/in des AP Houses verkörpern Sie unsere Werte und bauen mit jeder Kundin und jedem Kunden eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung auf.
* Sie begleiten den gesamten Customer Journey: Empfang, Bedarfsanalyse, Beratung, Verkauf und Nachbetreuung, und gewährleisten gleichzeitig eine einwandfreie operative und administrative Unterstützung.
* Sie unterstützen die Aktivitäten vor und nach dem Verkauf, sichern ein exzellentes Kundenerlebnis und tragen aktiv zur Stärkung unseres Markenimages bei - dank Ihrer Detailorientierung, Ihrer Genauigkeit und Ihrer Ergebnisorientierung.
* Sie arbeiten eng mit dem Team sowie verschiedenen internen Schnittstellen zusammen und fördern eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit. Individuelle Leistung wird geschätzt, der gemeinsame Erfolg steht jedoch im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur.
* Sie entwickeln und betreuen Ihr eigenes Kundenportfolio durch Akquisition, Kundenbindung sowie eine persönliche und proaktive Betreuung.
**Qualifikationen**
Ihr Profil:
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Luxussegment, idealerweise in einem anspruchsvollen und serviceorientierten Umfeld.
* Ausgeprägte Verkaufs- und Ergebnisorientierung sowie die Fähigkeit, langfristige und authentische Kundenbeziehungen aufzubauen.
* Sie verfügen über fundierte CRM-Kenntnisse und arbeiten routiniert mit CRM-Systemen, um Kundenbeziehungen professionell zu betreuen, Verkaufschancen zu identifizieren und eine hohe Datenqualität sicherzustellen
* Sie lieben Herausforderungen, sind engagiert, positiv eingestellt und ein echter Teamplayer.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Empathie, Zuhörfähigkeit und sozialer Kompetenz.
* Erfahrung in der Uhren- oder Schmuckbranche ist von Vorteil.
* Darüber hinaus pflegen Sie eine persönliche Leidenschaft oder ein Talent, das Sie regelmäßig ausüben und gerne mit anderen teilen - eine Bereicherung, die zu einzigartigen und authentischen Kundenbeziehungen beiträgt.
**Zusätzliche Informationen**
