Du gestaltest ServiceNow-Lösungen von der Idee bis zur Einführung und hilfst unserer Kundschaft, Abläufe verständlich und wirksam zu digitalisieren. Du arbeitest mit Fachbereichen, Architektur, Entwicklung und Betrieb zusammen und übersetzt Bedürfnisse der Kundschaft in tragfähige Lösungen. Du übernimmst Verantwortung in Projekten, moderierst Workshops und bringst Erfahrung in Lösungsdesign und Umsetzung ein. Gemeinsam fördern wir Austausch, Eigenverantwortung und Weiterentwicklung.