Deine Aufgaben
Du stellst den stabilen und reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Firmenkunden sicher und übernimmst die Verantwortung für deine zugeteilten Kundensysteme Incidents analysierst und behebst du eigenständig und nachhaltig, damit die Systeme unserer Kunden jederzeit zuverlässig verfügbar sind Durch die proaktive Überwachung sowie den laufenden Unterhalt der IT-Infrastrukturen erkennst du Optimierungspotenziale frühzeitig und sorgst für einen sicheren Betrieb Du analysierst Problemursachen, entwickelst nachhaltige Lösungsansätze und setzt diese effizient um Für Change Requests erarbeitest du technische Umsetzungskonzepte und realisierst diese strukturiert und qualitätsbewusst Mit deinem technischen Know-how unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenumgebungen Du hältst dein Fachwissen durch kontinuierliche Weiterbildung auf dem neuesten Stand und bringst neue Technologien und Ideen aktiv ins Team ein Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung und deiner Leidenschaft für IT sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Um unsere international tätigen Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir Verstärkung für unsere IT Support Teams. UPGREAT mit Hauptsitz in Fehraltorf und Niederlassungen in Aarau und Bern ist Dein kompetenter Partner für Outsourcing, Modern Work und Cloudlösungen. Dann suchen wir genau Dich bei der UPGREAT AG! Unsere Unternehmenskultur basiert auf den drei Grundwerten: Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz . Diese Werte prägen unser Denken, Fühlen und Handeln innerhalb unseres Unternehmens und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Geschäftspartnern.
