How you match
01Skills
02Insurance knowledgeTeam managementCommunicationProblem SolvingAnalytical ThinkingProject management softwareQuality assurancePerformance optimizationCustomer Service ExcellenceTechnical leadership
The role
0301Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
02Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
03Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
04Gewährleistung einer hohen Servicequalität
05Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices
06Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden
07Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Requirements
↳Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen
↳Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis
↳Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
↳Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
↳Freude an Veränderung und Prozessoptimierung
↳Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht
Benefits
Company
04
Atupri Gesundheitsversicherung AG
Insurance
