Deine Verantwortung Nahtstelle zwischen unseren Kunden und dem Team Fachliche und personelle Führung eines Teams Mitverantwortlich für die Mitarbeitergewinnung Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeiter:innen Betreuung und Schulung der Mitarbeiter:innen im Team Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen Erreichung der Kundenziele (KPIs) Mitarbeit im Tagesgeschäft Kontinuierliche Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
Wir sind... Callpoint - eines der grössten Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe.
