Facility ManagementProblem SolvingCommunicationSelf-managementService orientationorganizationDigital Planning MethodsOperational HR ManagementPersonnel data managementKoordinationQuality control in constructionCustomer Service Excellence
Languages
German
Responsibilities
Verantwortung für die erfolgreiche operative, qualitative und finanzielle Steuerung eines Spitalmandats
Erste Ansprechperson für den Kunden vor Ort sowie verantwortlich für Kundenmeetings, Begehungen und Reklamationsmanagement
Führung von ca. 4 direkt unterstellten Mitarbeiter*innen und Gesamtverantwortung für rund 60 Reinigungsfachkräfte, sowie verantwortlich für die Rekrutierung von Fachpersonal
Sicherstellung einer effizienten, qualitativ hochstehenden Dienstleistungserbringung durch regelmässige Qualitäts- und Hygienekontrollen und gezielte Steuerung von Mitarbeitenden, Prozessen und Ressourcen
Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen Arbeitsstunden der Mitarbeitenden sowie der Materialkosten
Verantwortung der monatlichen Monatsabschlüssen und objektbezogenen Controlling- Aufgaben
Verantwortung für die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung sämtlicher operativer Abläufe in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Schnittstellen
Nutzung moderner digitaler Planungstools und Qualitätssysteme zur Steuerung von Ressourcen, Leistungen und Qualitätskontrollen
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung in Facility Management, Hauswirtschaft, Hotellerie oder Reinigung mit entsprechender Weiterbildung von Vorteil
Berufserfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in einem Spital oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Organisation
Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsfunktion mit Personal-, Qualitäts- und Kundenverantwortung
Menschliche, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Organisation und Koordination
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung und Selbständigkeit
